Jij zorgt dat onze monteurs vandaag wél uit de voeten kunnen.
Bij Quatt loopt de weekplanning strak. Maar elke dag gebeurt er van alles dat we niet hadden voorzien: leveringen komen later, spullen zijn niet op locatie, monteurs staan in de file, of een klant zit ineens zonder warm water. Daar kom jij in beeld.

Als Field Operations Coördinator ben jij degene die ervoor zorgt dat de dag blijft draaien. Je houdt contact met monteurs, lost knelpunten op, schuift in de planning waar nodig en zorgt dat niemand stil komt te staan — zeker de klant niet. 

🛠️ Wat je doet op een dag

• Bereikbaar: Je bent het eerste aanspreekpunt voor monteurs in het veld bij vertragingen, ontbrekende spullen of acute wijzigingen.
• Plannen: Je kijkt actief waar ruimte zit in de planning: kan iemand eerder starten op een nieuwe klus? Heeft iemand tijd over voor een spoedreparatie?
• Overzicht: Je houdt overzicht op alle lopende service- en installatieklussen en stemt waar nodig af met logistiek, support en teamleiders.
• Technologie: Je schakelt snel tussen systemen, telefoontjes en prioriteiten — met het doel om de dag soepel te laten verlopen.
• Verbeteren: Je denkt mee over hoe we processen slimmer kunnen inrichten voor de toekomst.

💼 Wat breng je mee?

• Ervaring met planning of logistiek: Je hebt ervaring in een dynamische werkomgeving zoals field service, installatie, logistiek of technische planning.
• Oplossingsgericht: Je bent stressbestendig en denkt in oplossingen, ook als het even tegenzit.
• Communicatie: Je communiceert helder en schakelt makkelijk tussen monteurs, klanten en interne teams.
• Structuur: Je werkt graag gestructureerd, maar houdt ook van schakelen als de situatie daar om vraagt.
• Handig met tech: Ervaring met planningssystemen of field service tools is een pré, maar geen must.

Waarom Quatt

Bij Quatt krijg je een rol met veel verantwoordelijkheid, impact en directe samenwerking met monteurs, planners en teamleiders. Ons Field Ops team maakt écht het verschil in de dagelijkse operatie en is groeiend. Daarnaast krijg je:

• Maandsalaris tussen €2.700 en €4.000 obv 40 uur 💸
• Pensioenopbouw, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Een NS business card, of reisvergoeding van €0,23/km
• Gratis lunch op kantoor 🥗
• Toegang tot mental health platform OpenUp
• Informele sfeer, maandelijkse borrels en teamuitjes 🍻
• Jaarlijkse korting op Quatt-producten
• Referral bonus van €2.000 als je iemand aandraagt
• Werken in een internationaal team met collega’s uit meer dan 30 landen. 🌐